Сертификация систем управления
Системами управления называют интегрированные в организационную структуру предприятия системы менеджмента, например, по следующим направлениям деятельности:
- по оценке и подтверждению качества производимой продукции (самой организацией) – система менеджмента качества (СМК) предприятия;
- по оценке соответствия и реализации процедур, связанных с экологическими вопросами и проблемами – система экологического менеджмента (СЭМ);
- по созданию наиболее благоприятных условий труда сотрудников и минимизации аварийных и чрезвычайных ситуаций, связанных с технологическими и другими производственными процессами – система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда (ОЗиОБТ).
- и другие сферы деятельности предприятий и компаний.
Сертификация систем качества стала возможной с момента ввода в действие серии мировых стандартов ISO 9001, направленных на создание универсальных требований к оценке систем на предприятии, которые отвечают за выпуск с территории предприятия безопасных и качественных товаров. Кроме оценки соответствия СМК, во всем мире и последнее время в Российской Федерации проводится значительное количество процедур сертификации систем экологического менеджмента и сертификации интегрированной системы управления предприятием или организацией.
Интегрированная система включает в себя чаще всего одновременное создание и внедрение трех вышеперечисленных систем управления. Что позволяет существенно снизить совокупные затраты для приведения организации к реализации на предприятии стандартов, которые действуют во многих странах мира.
Система качества или система менеджмента качества, СМК – это совокупность ресурсов, оргструктура, персонал, которые влияют на качество и безопасность конечной продукции. СМК регламентирует действия всех работников организации, которые имеют влияние на качество готовых товаров и на удовлетворенность покупателей.
Требования к СМК устанавливаются для того, чтобы руководство и потребители товаров были убеждены в возможности предприятия выпускать в течение длительного времени качественную продукцию. В этот период могут меняться поставщики сырья и оборудования, технология изготовления, работники предприятия и другие необходимые ресурсы, это не должны отражаться на качестве конечной продукции. Стабильность качества – показатель эффективности созданной и функционирующей СМК.
В РФ оценка соответствия требованиям, предъявляемым к СМК любых отраслей и любого масштаба предприятий, в последние годы проводилась в рамках добровольной сертификации на исполнение государственного стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Процедура может быть проведена в любой из добровольных систем сертификации, где в качестве объекта подтверждения соответствия выступает СМК.
C 1 января 2013 на территории Евразийского экономического сообщества вводятся в действие новые стандарты на СМК . Утверждение новых нормативов прошло в государствах: Россия, Кыргызстан и Армения. Вместо российского национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 вводится межгосударственный норматив ГОСТ ISO 9001-2011, который включает в себя требования к Системам менеджмента качества.
Кроме того установлен новый стандарт, содержащий определения и термины, связанные с СМК – ГОСТ ISO 9000-2011. Изменены стандарты, связанные с органами сертификации СМК, самой процедурой оценки соответствия и инспекционными аудитами. Они содержат изменения и дополнения.
Требования региональных стандартов к СМК не изменились по сравнению с российскими аналогами. Они по-прежнему гармонизированы с соответствующими международными (европейскими) стандартами серии ISO, которые введены в силу Международной организацией стандартов.
В России сертификация СМК по новым межнациональным стандартам началась с 1 января 2013 года. Разрешена замена сертификатов СМК, ранее действовавших в рамках национальной сертификации, на новые документы в некоторых системах оценки соответствия в ходе инспекционных проверок или по заявке соискателей.